Условия возврата или обмена

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Для возврата товара вначале обратитесь по номеру телефона +380506433563.

Возврат можно осуществить через курьера в Сумах или отправив его нам Новой Почтой.

В любом случае сначала позвоните нам для решения этого вопроса.

Возмещение средств за возврат товара

После получения нами товара и его осмотра - средства будут возмещены Вам в течение трех рабочих дней на банковскую карту или на счет (при оплате со счета)

Вы можете вернуть товар или обменять его, если:

• товар не был в употреблении и не имеет следов использования потребителем: царапин, сколов, потёртостей, пятен и т. п.;
• товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка;
• сохранены все ярлыки и заводская маркировка;
• товар сохраняет товарный вид и свои потребительские свойства.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.